عند توقيع عقد صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والأحكام التي تحكم الاتفاق بين الشركة و المستفيد. وبموجب اتفاق الصيا